洛阳公交7路敬老车厢，暖了重阳

       一走进车厢，敬老爱老的氛围便扑面而来。车窗上贴有“情暖金秋 爱在重阳”的温馨标语，配合着重阳主题的剪纸、菊花图案和敬老宣传画，处处体现着对老年乘客的细致关怀。蔡子麒表示，希望通过公交车这一流动窗口，把尊老敬老的观念传递给更多乘客，让这样的美德成为随处可见的社会风尚。

       除了环境上的精心布置，五分公司还专门对车长及乘务人员开展了服务培训，进一步落实“暖心服务”标准。要求车长在行车中做到“起步稳、行驶稳、转弯稳、停车稳”；遇到老年乘客时，主动询问下车地点，耐心等候，并提醒他们注意安全。同时，车内也会语音提示其他乘客为有需要的老人让座。

       经常乘坐7路车的李大爷高兴地说：“一上车就看到这些布置，心里暖融融的。车长服务态度好，每次都等我们坐稳才开车，感觉特别受尊重。”