立足车厢践初心！焦作公交集团劳模党代表孔稳波畅谈使命担当

        作为省五一劳动奖章获得者、焦作公交车驾驶员，我认真聆听学习了市第十三次党代会精神，内心备受鼓舞、倍感振奋。在十米车厢这个流动的城市窗口，我深刻体会到，党代会报告提出的建设美好城市、提升群众幸福感，落到公交岗位上，就是把每一趟车开好，把每一位乘客服务好，用平凡坚守守护市民出行的烟火温情。

       我从事公交驾驶十五年来，安全行驶55万公里，总结推广“3345”服务工作法，坚持起步稳、行车稳、停车稳，做到多看、多说、多听，主动扶一扶、让一让、等一等、帮一帮，关门延迟五秒起步，用心照料老年、残疾等特殊乘客，把温暖融进日常营运的点点滴滴。我牵头成立“孔稳波乐帮创新工作室”，带动身边同事钻研服务技巧，擦亮“党员服务车”品牌，用点滴行动诠释劳模本色 。

       市第十三次党代会绘就了焦作高质量发展的宏伟蓝图，公交车是城市重要的民生窗口，自己作为一线劳模、共产党员，更要扛起责任，把大会精神转化为干事创业的实际行动。

       下一步，我将继续坚守一线岗位，守好安全底线，严守行车规范，把“3345”服务法落到每一趟运营当中，对待乘客多一份耐心、多一份细心，用心用情做好便民惠民服务，让十米车厢充满城市温度。同时充分发挥劳模示范引领作用，依托乐帮创新工作室，做好传帮带，把好的服务经验分享给更多公交驾驶员，带动班组同事共同提升服务水平。主动发挥党员先锋作用，积极参与志愿服务，走进校园、社区开展安全出行宣讲，传播文明出行理念。

      “方向盘虽小，连着千家万户。”我将立足岗位，以劳模精神、劳动精神、工匠精神扎根一线，开好每一班车、服务好每一位乘客，以实实在在的工作成效，为建设宜居宜业美好焦作贡献公交人的一份力量。