硬件软件双提升|许昌公交打造敬老爱老“流动之家”

       聚焦老年乘客就医问诊、日常采买等高频出行场景，许昌公交公司精准发力，特别开通4路、61路、102路、104路、601路、1路、8路、K2路、9路等老年乘客占比较高9条"敬老爱老示范线路"。车头悬挂醒目标识，车厢设置“爱心座椅专区”，配备防滑扶手等适老化设施，真正实现“老人优先、出行无忧”。车厢内张贴“孝老爱亲”主题标语，营造“上车即见礼、入座即闻孝”的温馨氛围，让每辆公交车成为传递敬老风尚的“流动宣传站”，潜移默化中传递“老吾老以及人之老”的文明理念。

       每辆敬老专线均配备“移动急救站”，内置速效救心丸、跌打损伤药等应急物品。驾驶员不仅掌握基础急救技能，更通过标准化服务、行车安全、应急处置等专项培训，实现从“安全驾驶”到“暖心服务”的转型升级，践行“亲情、安全、满意”服务宗旨，落实“多问一句、多扶一把、多等一会”的暖心理念。

       针对老年群体“数字鸿沟”痛点，许昌公交在适老化APP服务模块中创新推出敬老卡线上年检功能。老年乘客通过手机端即可足不出户完成年检，彻底告别“往返奔波之苦”，将“为群众办实事”的承诺转化为可感知的获得感与幸福感。

       九九重阳至，敬老正当时。许昌公交以敬老专线为纽带，以暖心服务为桥梁，将传统孝道文化与现代公共服务深度融合，让每位老年乘客都能感受到“家”的温暖，绘就城市敬老爱老的最美风景线。