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公交提质增效进行时
每天穿梭于城市的公交,是很多人出行的“老伙计”。但最近常有乘客说:“咱交运的车,越来越贴心了!”其实,这些温暖的改变,藏在每一处细节里——今天就带大家好好盘点,济源交运公交为提升车内服务做了哪些“实在事”! 车内设施“悄悄变装”,清晰到不用问! 配备电子节站屏→ “下一站到哪?”“往XX方向坐对了吗?”曾经,这些问题可能让你在车厢里有点小慌张。但现在,抬头看看,答案全在眼前! 为了让大家乘车更省心,我们对车内标识、线路信息进行了“全方位升级”: 1 线路信息,心中有数 每辆车配备了电子节站屏,实时显示当前位置、下一站和到站时间,彻底告别“坐过站”的焦虑。车厢内的线路图也是更加清晰易读,坐错车?不存在的! 2 标识标牌,一目了然 全新升级的车内标识系统,采用更醒目的颜色和更简洁的图文。从“爱心专座”到“禁止倚靠”,从“安全锤位置”到“紧急开关”,每一处提示都只为让您更安心。 驾驶员的微笑,比空调更暖! 除了硬件升级,我们更注重“软实力”提升。通过专项培训和服务考核,驾驶员们的服务态度悄悄“进化”了: • 上车时的一句问候、一个微笑,让赶早高峰的你多了份好心情; • 遇到老人、孕妇或带小孩的乘客,会主动提醒“请坐稳扶好”,甚至帮忙搭把手搬行李; • 面对问询,哪怕再忙也会耐心解答,不会再是简单的“嗯啊”回应。 有乘客说:“以前觉得驾驶员师傅都很严肃,现在发现他们笑起来特别亲切!”其实,他们的微笑里,藏着对每一位乘客的用心呀。 电子屏幕“轮流转”,实用信息看不停! 车厢里的电子屏,你注意到它们的分工了吗?现在可是“各司其职”,把实用信息送到你眼前。
小程序“一键搞定”,乘车难题全化解! 还在为“查不到实时公交”等车而发愁?交运公司官方小程序来帮忙,操作超简单,这就教你用: 1. 扫码关注:车厢扶手上贴有小程序二维码,微信扫一扫就能进入; 2. 核心功能: ◦线路查询:输入起点终点,秒出最优路线; ◦实时位置:想知道车还有几分钟到?点开小程序“实时公交”功能一目了然; ◦失物招领:东西落车上?在“失物登记”里填信息,我们帮你找! (来源:济源公交)
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