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随着濮阳中原油田第一、第三高级中学开学日期临近,新生如何安全、便捷往返校园成为众多家长关注的焦点。为全力保障学生安全及时上下学,有效缓解城市交通拥堵,减轻家长接送负担,同时减少学生骑车上下学的安全隐患,濮阳公交一分公司提前谋划、主动作为,推出一系列学生定制公交服务精准举措,全力保障新学期学子通学之路顺畅无忧。 服务前置,信息触达“零距离”。早在新生报到前,一分公司便组织服务团队深入市城区、濮阳县各主要社区,设立宣传点,面对面为新生及家长详解定制公交的服务内容、线路规划与报名方式。报到当天,工作人员更是将服务台“搬”进校园门口,现场设点答疑,手把手指导报名操作。这种“上门服务”让沟通更直接高效,赢得家长一致点赞。 精准优化,线路升级“贴需求”。依托前期宣传与现场报名收集的一手数据,包括学生人数、家庭住址分布等关键信息,一分公司对原有9条学生定制线路进行全面梳理优化。通过调整走向、合理设站,最大限度缩短学生步行距离与候车时间,让线路更贴合实际出行需求。 新增线路,覆盖范围“再延伸”。针对报名数据中显示的学生居住集中但原有线路未覆盖区域,一分公司及时响应需求,新增4条定制公交专线。新线路的开通将有效填补服务空白,让更多学子享受到定制公交的便利,织密通学服务网络。 从社区宣传到校门服务,从线路优化到新增覆盖,公交一分公司以“学生为中心”的系列举措,不仅为油田一高、三高新生解决了通学难题,减轻了家长接送压力,更以安全、精准、高效的服务,为学子们的求学之路筑起一条充满城市关怀的“绿色通道”。
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