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8月20日下午,巩义市公共交通运输有限公司在公司317会议室召开行风监督座谈会,特邀四位行风监督员共话公交发展、凝聚监督合力,为提升公共交通服务质量、推动行业高质量发展注入新动力。
会议开始,巩义市公共交通运输有限公司董事长孙向方详细介绍了公司基本情况,以及近年来在公交服务、线网优化、安全管理等方面取得的工作成效;同时说明面对客流严重下滑的现状,公司开展维修、洗车、客货邮等多元化工作的情况,让监督员们对公交运营有了更全面的认识。
交流座谈环节中,四位行风监督员结合日常体验与调研情况,围绕安全行车、车厢服务、公交软硬件提升等方面畅所欲言。其中,坚持志愿服务40余年、热心公益且曾获“中国好人”荣誉称号的李云,以及现任巩义市交通局三级调研员、巩义市慈善总会副会长崔志强等,均对公交司机服务质量、公交乘车体验及公交发展变化给予肯定,并提出一系列针对性强、切实可行的意见建议,为市公共交通运输有限公司今后改进工作提供了重要参考。
随后,巩义市交通局党组副书记、副局长张国勇讲话。他向四位监督员的建言献策表示感谢,强调行风监督是促进行业规范发展的重要力量,希望监督员们持续积极建言,为公交发展贡献智慧。同时要求市公共交通运输有限公司强化与监督员的沟通互动,以党员先锋号、工人先锋号车组为抓手,加大宣传力度,聚力打造公交品牌;在深耕主业的同时,拓宽思路、多想办法,推动现有产业做大做强,稳步提升经济收益。
会议最后,副局长张国勇为四位行风监督员颁发聘书,并陪同他们实地参观了公交智能调度中心、公交服务大厅。通过直观展示公交智能化管理、服务流程等工作,进一步增进了监督员对公交运营管理的了解。
此次座谈会搭建了良好的沟通桥梁,不仅为公交发展凝聚了智慧,更明确了下一步工作方向。市公共交通运输有限公司将认真梳理吸纳监督员的意见建议,在市交通局的指导下持续提升服务水平,努力让市民出行更满意、更舒心。
(来源:巩义公交)
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