许昌公交开展专题培训，助力“开学季”公交服务提升

       随着新学期脚步日渐临近，为进一步强化驾驶员的安全意识、责任意识与服务意识，拧紧公交运营“安全阀”，8月24日至8月29日，许昌公交组织开展2026年第二期轮训——“夯实安全运营根基、精进文明服务素养” 专题培训，全力为市民乘客打造安全、有序、舒适的出行环境。此次培训为期六天，全体车长分批参与，共同为公交安全运营与服务升级蓄力。

       聚焦身心疏导，守护员工安康。许昌公交结合驾驶员岗位实际需求，邀请专业心理讲师开展身心健康与亚健康调理专题授课，将关怀落到一线，帮助驾驶员舒缓工作压力、做好情绪调节，提升职业幸福感；培训同时开展文明服务提升教学，围绕服务规范与沟通技巧，倡导微笑服务、主动关怀，优化乘客出行体验。此外，紧扣行业安全准则和风险防控要点，组织观看交通安全警示教育片，拆解剖析典型事故案例，通过还原真实场景、复盘事故诱因，让驾驶员直观认识违规操作的危害，深刻理解安全行车的重要意义，切实做到以案为鉴、警钟长鸣。

       此次培训，既提升了驾驶员的心理健康水平、文明服务意识与安全驾驶能力，也为开学季广大师生安全出行筑牢保障。下一步，许昌公交将持续抓实驾驶员教育培训，优化服务品质，守护每一位市民安全、顺畅、暖心的公交出行。

     （来源：许昌公交）