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全省公交培训会现场观摩漯河公交标准化服务

2026-08-04 11:20:04    阅读:

        7月31日上午,全省城市公共交通业务培训会现场教学环节在漯河市举行。作为此次全省培训的重要组成部分,来自各省辖市的参会代表齐聚漯河,实地观摩漯河公交规范化运营与数智化管理建设成果。漯河公交以“经验分享+途中展示+场站实操+点位观摩”的立体化模式,全方位展示了近年来在标准化服务、智慧公交、企业文化等方面的探索与实践。

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       经验分享:标准化服务成为“漯河名片”

      上午8时,观摩活动在漯河迎宾馆二楼会议室正式拉开帷幕。漯河市公交集团党委书记、董事长王克喜首先作专题汇报,系统介绍了漯河公交改革发展情况。现场播放了公交标准化服务教学片,以直观生动的方式展示了服务规范标准。

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       途中展示:流动的“服务示范课”

       参会代表统一乘坐公交车前往龙江路立交桥公交场站。途中车长重点演示并同步讲解了公交车规范停靠、礼让斑马线、文明服务用语等实操规范。

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       场站实操:一线岗位的标准化呈现

       在龙江路立交桥公交场站,车长们现场展示了日常标准化作业与特色文化成果:分别进行了轮毂擦亮和车内外卫生清扫标准化流程实操展示。巾帼女车长们的群口快板《巾帼公交情》生动展现了她们的工作日常与精神风貌。

       数智化探访:公交“智慧大脑”惊艳亮相

       在龙江路公交场站,代表们重点参观车长源头化管理、车长多功能厅、车长休息室、文化车厢、职工餐厅、职工之家,调度指挥中心。

       一路走、一路看、一路议,代表们对漯河公交在后勤保障、职工关爱和智能化建设方面的扎实举措给予了充分肯定。大家纷纷表示,漯河公交的实践经验为全省公交行业提供了可复制、可推广的“漯河样板”。

     (来源:漯河公交集团)




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