五一假期，焦作公交集团全力保障市民出行安全顺畅

      “五一”假期将至，为切实保障节日期间公交运营安全有序，焦作公交集团提前谋划、精准施策、多措并举，扎实做好节前各项保障工作，努力为广大市民和游客提供高效、优质、便捷的出行服务。

       研判客流趋势，加强运力保障

       结合假期客流出行规律和大平台数据分析，提前开展客流研判，动态调整班次，科学调配车辆。重点围绕车站、公园、景区、商业街区等客流密集区域，加密高峰时段发车班次，加大重点线路运力投放。针对云台山等热门景区通游及摆渡服务，提前做好运力储备，精准匹配旅游出行需求。

       严守安全底线，消除风险隐患

       层层压实安全生产责任，组织开展节前安全生产检查，对公交场站、办公区、消防设施、用电设备等开展拉网式排查，督促责任单位立行立改，彻底消除安全隐患。严格执行出车“三检查”制度，杜绝“带病”车辆上线运营。强化驾驶员日常管理与岗前提醒，严肃查处各类违规驾驶行为，开展节前安全警示教育，规范运营秩序，守牢安全底线。

       强化服务意识，提升窗口形象

       积极开展优质服务教育培训，围绕文明行车、礼貌待客、规范服务等内容强化教育引导，切实增强驾乘人员服务意识。做到逢站必停、规范使用文明服务用语，耐心、准确解答乘客问询，针对特需乘客主动提供帮助。加大车辆卫生保洁力度，重点做好车身内外、座椅扶手、场站设施清洁维护，保持车容车貌干净整洁，为乘客营造温馨舒适的出行体验，以实际行动提升公交窗口形象。

       健全应急机制，做好值班值守

       完善大客流、恶劣天气、车辆故障等突发事件应急预案，细化处置流程、明确责任分工，提升快速响应、应急处置能力。严格落实24小时值班值守和信息报送制度，确保节日期间各类突发状况、重要工作信息及时准确上传下达，保障五一假期各项工作高效衔接、平稳运转。

    （来源：焦作公交集团）