“清明”假期和春假交叠,为切实做好2026年节日期间公共交通保障工作,高效应对祭扫、踏青客流高峰,4月3日上午,开封市公交公司召开节前工作部署会,公司领导班子成员、中层以上干部参会。 党委副书记、总经理孙雄飞指出,清明春假叠加,市民游客出游增多,车流量及客流量将大幅增加,各营运单位必须高度重视,抓住出游高峰,切实做好节日期间的运营、安全和服务等工作,全力以赴确保节日期间公交运营生产平稳有序。 一是要科学调配运力,保障高效运营。针对清明假期客流集中、高峰时段波动大的特点,结合市民游客出行需求,精准制定运营方案,动态优化发车间隔,重点加密祭扫、踏青及商圈周边线路班次,同步做好车辆运力储备;开通特色接驳专线,加强与其他交通方式的有效衔接,重点保障乘客返程出行;建立配载联动机制,提升重点线路运输效率。 二是要筑牢安全防线,压实安全责任。坚持“安全第一、预防为主”原则,全面排查整治各类安全隐患。强化重点路段安全管控,对事故高发路段开展隐患排查整改,杜绝同类问题重复发生; 动态关注驾驶员身心状态,加强岗前安全提醒,及时妥善处理各类突发事件,确保节日期间安全生产工作稳定。 三是要优化服务质量,提升出行体验。聚焦服务细节,落实责任到人。加强重点站点、枢纽站秩序维护,做好乘客引导服务,推广文明乘车提示;组织驾驶员培训,优化和乘客沟通方式; 管理人员下沉一线,全程跟进运营服务质量,及时整改服务短板,杜绝服务投诉。 四是要做好志愿引导服务,护航乘客出行。加强枢纽站、接驳站点乘车秩序维护,引导乘客文明乘车,全力做好清明节期间服务保障工作。 五是要强化后勤保障,落实值守责任。严格执行领导带班及24小时值班值守制度,确保信息畅通、响应及时; 做好驾驶员后勤保障,重点关注三处配餐点运营情况,解决职工就餐难题; 基层工会主动关心职工身心健康,及时协调解决职工实际困难,保障队伍稳定。 下一步,开封公交将细化任务清单、压实工作责任,以高效的运营调度、严密的安全管控、优质的服务保障,全力护航市民清明假期安全、便捷、有序出行。