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护航暖途|许昌公交圆满完成“元旦”假期运营保障任务

2026-01-08 09:28:38 阅读：

当新年的日历翻页，城市在团聚与灯火中苏醒，有这样一群人，始终手握方向盘，穿梭于大街小巷。"欢迎乘车"温暖的话语，标准的手势让冰雪未融的元旦首日倍感温暖，他们是许昌公交人。2026年元旦假期，许昌公交以安全的运营、有序的调度、温情的服务，默默守护了整座城市的流动，圆满完成假期公交保障任务，累计发送班次1.23万班，运送乘客29.26万人次，为市民的元旦出行交上了一份满意答卷。

精细运营，筑牢公交运营根基

应对客流高峰，提前谋划至关重要。许昌公交深度复盘历年假期客流数据，精准研判出行规律，量身定制运营方案和应急预案。同时，提前储备应急运力，确保客流突增时能迅速响应、灵活调配，实现运力与需求的无缝匹配。实际运营中，许昌公交多措并举、精准施策：在高速路口部署免费接驳车，为旅客提供便捷换乘服务，打通出行“最后一公里”；针对商圈、景区、交通枢纽等热门区域，重点加密运力投放，让公交服务“跟得上、准点达”，满足市民多样化出行需求；元旦期间，根据实际路况对33路、101路进行科学绕行调整，有效分流车辆，缓解中心城区及胖东来商超周边通行压力，保障城市交通有序顺畅。

智能调度，响应每一刻的出行需求

许昌公交依托大数据分析与智能调度系统，动态监控各线路实时客流。针对前往热门商超、景点以及人流量密集的高铁东站、火车站公交枢纽的线路，实施“一线一策”的精细化动态调度策略，实时追踪每辆公交车的满载率与运行状态，确保调度决策科学合理。一旦系统发出某站点客流积聚的预警，智能指挥中心便迅速与站点志愿者紧密协作、高效联动，及时增发班次，以“快响应、速增援”的高效模式，最大限度减少乘客候车时长，确保客流高峰“来时有序、散时畅达”，让每一位乘客都能便捷出行、舒心抵达。

安全筑基，守护每一程平安抵达

元旦前夕，许昌公交开展了车辆技术状况专项排查，杜绝车辆"带病上路"；假期期间，加强了驾驶员安全提醒与情绪关注，强化了防御性驾驶意识——从进站限速到平稳停靠，每一处细节都承载着对乘客安全的守护之心；同时实行领导带班制度，公司管理层深入运营一线，能够及时发现并解决运营中的安全隐患和突发问题。

服务升温，传递这座城的温度

这个假期，公交不仅是交通工具，更成为流动的“暖心驿站”。车厢外，在客流密集的站点，志愿者身披红马甲，耐心解答、扶老携幼；车厢内，车长们热情回应乘客疑问，温馨提醒乘客保管好随身物品。同时拾金不昧、助人为乐的小故事不断上演，许昌公交用看得见的行动，诠释着“服务无止境”的承诺。

此次元旦假期运营保障任务的圆满落幕，不仅是对许昌公交统筹调度与服务保障能力的一次全面检验，更以一次次贴心服务、一趟趟安全出行，勾勒出城市温暖的底色。许昌公交将继续秉持“亲情、安全、满意”的服务宗旨，持续优化线路网络，提升服务品质，让每一次出行都成为信任与温暖的相遇。

（来源：许昌公交）

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