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为落实濮阳市委、市政府“公交免费乘坐”政策,进一步提升公共交通服务品质,营造安全、有序、便捷的出行环境,市公交公司于近期免费乘车期间,针对周五及周末的客流高峰,组织分公司工作人员前往客流密集站点,开展志愿服务活动。
工作人员在现场引导公交车规范进出站,有效避免了多车同时进站导致的站台拥堵。在上下客区域,他们全力维持秩序,引导乘客排队乘车、文明礼让,并主动帮扶老人、儿童及行动不便的乘客,既缓解了高峰时段站台的压力,也切实保障了乘客的出行安全。 在维护现场秩序的同时,工作人员还主动担任“宣传员”与“导乘员”,耐心解答市民对免费乘车政策的询问,推动惠民政策落到实处。此外,为助力市民享受更智慧、更高效的出行体验,他们积极向候车乘客推介“掌上公交”“车来了”等应用程序,细致指导乘客下载安装,并演示如何查询实时公交位置、规划最优出行路线。 下一步,公司将继续秉承“乘客至上 真诚服务”的理念,着力优化公交线网布局,不断提升服务品质,努力为广大市民提供更加安全、舒适、便捷的公交出行服务。

(来源:濮阳公交)
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