织密公交网 智行便民路——洛阳“十四五”公交事业乘风前行

       定制公交

       硬件升级 ，从“广覆盖”迈向“高效通达”

       6个分公司、22处公交场站、128条运营线路、10条神都游专线、3条神都小巴网约公交线路、2082辆汽电车……“十四五”发展强劲，洛阳公交如今已成长为服务群众、支撑城市的骨干交通力量。

       线网重构打通了城市“动脉”——新开、优化、整合线路百余条，实现公交覆盖广度、通达性“双提升”。围绕33个地铁站点构建辐射式接驳网，开通二乔路、杨湾等地铁站接驳公交，让“出地铁、上公交”的15分钟通勤圈成为现实。

       枢纽建设强化“支点”——公交系统同样着力强化枢纽建设，在八里堂地铁站至龙门石窟、应天门地铁站至洛邑古城等关键节点，直达景区的摆渡公交打通轨道交通与核心景点间的“最后一公里”，让游客体验“下车即达景点”的便捷。

       车辆升级带来文明新风——近日，一辆喜庆的“幸福巴士”穿梭洛阳街头，新郎张万通和新娘买明洁在亲友的簇拥下举行特别仪式。“用公交车当婚车既划算又环保”，这对儿新人的选择体现了市民对公交创新的认可。

       如今，从双层巴士到主题车厢，全包车身艺术、低踏板设计、无障碍设施，让公交车既是出行工具，也是城市文化的流动展台。

       汉服导乘

       服务蝶变，从“满足出行”迈向“创新体验”

       今年高考前夕，洛阳二高校门外，高三学子与相伴3年的定制公交合影留念。车长亢需鹏感慨：“真没想到孩子们这样记挂我们。”目前，洛阳累计开通通学、助企、游玩等定制线路230余条，2024年定制收入占比跃升至26.5%。“公交+通学”护航学子安全，“公交+助企”保障企业通勤，精准服务已成为市场化转型的助推器。

       山东游客李女士初到洛阳，下火车便通过微信小程序预约网约公交，十几分钟抵达博物馆。这样的智慧体验已成常态。19条线路推行定时定点发车，10条线路试点响应式停靠，“掐点”候车、“按铃即停”让出行更高效。同时，“洛阳行”App放大字号、简化操作，让老年人轻松安排行程，科技的温度触手可及。

       目前，洛阳已打造28条敬老爱老线路，串联菜场、公园、医院等老年人高频活动场所。车前“敬老爱老线路”标识醒目，车内无障碍踏板、防滑扶手、爱心箱等设施一应俱全，28条公交线路推行“三勤三心”服务法，让敬老爱老融入出行细节。

       从网约公交到定制公交，从汉服导乘到“恭迎王子、公主上车”的迎宾语传遍网络，这些暖心故事共同绘就洛阳公交的服务底色。

       改革深化，从“一体化”迈向“智慧融合”

       今年3月，“洛阳市公共交通一码通”上线，市民王先生称赞：“坐地铁和公交车用一个码，确实方便！”这仅是洛阳公交运营改革的开始。

       洛阳《公交运营改革方案》提出“136”改革措施，以“一网通管”为核心，通过整合轨道与公交的运营数据及调度管理，深入推进两网融合。未来，洛阳将着力构建以地铁为骨架、公交为网络的一体化公共交通体系，在已实现“票务一体化”基础上，重点推进规划、运营、信息3个“一体化”：规划上构建“鱼骨式”高效接驳网络；运营上推动设施与服务深度融合；信息上建立统一平台，提供一站式出行服务。

        公交智能调度

        按照方案，洛阳公交将做强6条覆盖核心走廊的“主线”，配置大容量车辆，设置信号优先；加密深入社区的“支线”，实现主支线无缝衔接与免费换乘，并采用低踏板设计关爱特殊群体；同时，打造常规公交、接驳公交、文旅公交、定制公交、网约公交等6种业态，使服务更精准多元。

       方案明确，要实现“两升两降”目标：提升公交频率与覆盖密度，惠及多个道路、医院、学校及社区；减少乘客候车时间与企业运营成本，通过优化线路预计年节省成本2500万元。此次改革将实现“一举三得”：推动公交企业降本增效与可持续发展，增强公交系统适应城市发展的能力，切实改善出行体验，提升群众获得感、幸福感与安全感。

     “十四五”征程胜利，洛阳公交交出了一份充满温度与智慧的答卷；“十五五”新篇开启，以改革破局、以服务织网的洛阳公交，将继续乘风前行，让10米车厢成为更多人感知洛阳温度、领略古都风采的“第一扇窗”。

       焰火晚会保障车辆

       洛阳“十四五”大事记，/公交建设/

       2021年

       4月27日，中华全国总工会发布《关于表彰2021年全国五一劳动奖和全国工人先锋号的决定》，洛阳市公共交通集团有限公司81路班组荣获全国“工人先锋号”称号。

       2022年

       8月，交通运输部命名13个城市为国家公交都市建设示范城市，洛阳市成功入选。

       2023年

       3月1日，洛阳首条“响应式”公交线路正式开通运营，采取定点定时发车模式，全程实行“招呼区域”运行。

       2024年

       3月23日，“神都牡丹号”双层公交巴士投入试运行，线路串联洛阳市内12处知名景点，打造集历史文化与自然风光于一体的精品旅游环线。

       10月23日至26日，世界客属第33届恳亲大会在洛举行。会议期间，市公交集团累计发车280台次，投入保障人员350人次，安全运送嘉宾2300余人次，圆满完成交通保障任务。

       2025年

       自5月1日起，市公交集团正式推出网约拼公交服务，为市民提供“一键呼叫，灵活出行”的新型出行体验。

       6月，敬老爱老线路增至28条，占运营线路总数的21.5%，标志着公交适老化服务迈上新台阶。

       9月，《洛阳市公交运营改革方案》面向社会公开征求意见，“136”改革进入实质性推进阶段。

     （来源：洛报融媒）