濮阳公交“小换大”解民忧 精准破解学生高峰乘车难题

       此前，每到周五15:30-17:30、周日13:00-16:00的学生出行高峰时段，部分途经学校的公交站点常出现学生扎堆候车的场景。原有的8米公交车型载客量有限，一趟车难以满足需求，不仅延长学生候车时间，还存在上下车拥挤、安全隐患等问题，让不少家长忧心忡忡：“接孩子怕赶不上，送孩子又担心挤不上，心里总悬着。”

       群众需求在哪里，服务改进就跟进到哪里。濮阳公交迅速成立专项调研小组，通过实地走访中小学、统计高峰客流数据、收集师生及家长反馈，精准掌握了学生出行规律与运力缺口线路。在此基础上，“小换大”运营模式应运而生——平日客流较小时沿用8米车型，学生出行高峰时段则将途经学校的重点线路车型，全面替换为载客量更大的10米车型。

       相较于8米车型，10米公交核定载客量提升约60%，既能容纳更多学生，又能提供更宽敞的站立空间，从根本上缓解拥挤问题。同时，调度中心依托客流调研数据实时监控客流变化，确保高峰时段10米车型“准点发车、高效周转”，既避免车辆积压导致候车时间变长，也杜绝空驶造成的资源浪费。

      “换成大车后，孩子乘车更安全、更顺畅，我们家长也放心多了！”王先生的话，说出了众多家长的心声。负责运营的公交驾驶员张师傅也反馈：“10米车型空间更大，学生上下车秩序好了很多，运营效率也比以前提高了。”

       此次濮阳公交以“时段精准匹配+车型优化调整”为核心的“小换大”模式，不仅高效破解了学生高峰出行难题，更生动诠释了“乘客至上 真诚服务”的服务理念。下一步，濮阳公交将持续关注市民出行需求变化，进一步优化线路布局、灵活调整运力，不断提升公共交通服务质量，全力为市民打造更安全、便捷、舒适的出行环境。