高温来袭 郑州公交多举措做好服务保障

 　  为破解高温“烤”验，提升乘车舒适度，郑州公交车长把空调维护和清洁作为重点工作。发车前，车长除了检查空调功能是否正常，还将提前开启空调，降低车内温度。运营结束后，也会及时清洁空调滤网，确保车内空气清新。

  　  在运营调度上，郑州公交充分发挥智能调度中心作用，实时紧密监控客流变化与道路状况，根据实际灵活调整发车间隔和运营计划，最大限度减少市民在烈日下的候车时长，切实提升出行效率。市民也可在出行前利用郑州行手机APP实时查询公交行驶情况，提前规划出行路线。

 　   郑州公交志愿者们还在站台开展专项志愿服务活动，引导乘客有序乘车，解答市民线路问询。针对老年乘客及携带大件行李的市民，志愿者也会主动上前帮扶，帮助其安全上下车。此外，志愿者们还向乘客普及高温天气出行注意事项，提醒大家注意防暑降温，为市民出行提供便捷。

 　   紫荆山立交桥下的郑州公交104路爱心驿站，在原有便民服务的基础上，新增双层真空保温桶等设施，摇身一变成为“清凉补给站”，用暖心服务为市民送去关怀。走进爱心驿站，靠墙处“防暑急救箱”格外醒目，箱内藿香正气水、清凉油等防暑药品摆放得整整齐齐。郑州公交104路工作人员表示：“在原有的爱心服务基础上，我们希望通过新增设施和创新服务，将爱心驿站打造成‘清凉补给站’，为高温下奔波的市民，撑起一片清凉天地。”

 　  持续的高温天气给坚守岗位的职工带来了严峻“烤”验。为切实做好防暑降温工作，保障高温下职工的身心健康，郑州公交坚持做好后勤保障，关心关爱职工高温下的身心健康。319路调度室内，管理人员为一线坚守的职工送去了清甜的西瓜和消暑绿豆汤等清凉物资。职工们捧着清凉的西瓜，喝着沁爽的绿豆汤，脸上洋溢着幸福的笑容。“天气这么热，车队送来西瓜和绿豆汤，不仅解渴消暑，更让我们感受到了家的温暖！”319路车长王浩杰开心地说道。 

　　盛夏酷暑，热浪袭人，郑州公交医院内正开展“送清凉”活动，医护人员带着冰镇西瓜穿梭在病房之间，为住院患者送去一份夏日的清凉与甘甜。护士们面带微笑将精心“爱心西瓜”递到患者手中，轻声询问他们的身体状况，细心叮嘱患者注意防暑降温，并分享了一些夏季养生小贴士。一位年轻的患者感动地说：“没想到在医院还能吃到这么贴心的西瓜，感觉心里特别舒服，这也让我更有信心战胜病魔了。”