深入基层察实情 聚焦一线谋新篇——郑州公交集团公司党委副书记、总经理宋霖一行到第二运营公司调研工作

       调研伊始，宋霖一行人首先来到91路调度室，恰逢"5.20驾驶员关爱日"特别活动开展，当班车长正在开展"我想对你说"情感交流活动。宋霖与现场职工亲切互动，详细询问职工的工作生活情况，并提笔写下暖心寄语，为坚守岗位的驾驶员送上关怀与慰问。

       集团公司党委副书记、总经理宋霖

       座谈会上，与会人员围绕运营服务、安全管理、队伍建设等方面进行了深入交流，并深入剖析当前工作存在的问题与挑战。一线职工代表结合岗位实际，就作业流程优化、设备升级等难点问题提出观点和想法。

       宋霖对第二运营公司及三车队在保障市民出行、提升服务品质等方面做出的成绩表示肯定，并向坚守岗位的职工表达诚挚感谢，就下一步工作提出要求。

       一是要筑牢安全防线。严格落实各线路存在安全风险隐患，强化驾驶员安全教育培训，通过案例警示、定期演练等方式提升安全意识；建立车辆全生命周期管理台账，严格落实日常检查维护制度；完善应急预案，针对极端天气、突发事故等开展实战化演练，全面提升应急处置能力。二是要优化运营服务水平。依托大数据分析客流规律，科学调整运力和运营时间；深化智能化调度系统应用，提升车辆准点率和运行效率；持续推进服务品牌创建，开展服务质量提升专项行动，着力打造安全、便捷、舒适的出行体验。三是要持续做好职工关心关爱。密切关注职工思想动态，常态化开展谈心谈话，及时疏导工作压力；加强企业文化建设，通过技能竞赛、文体活动等增强职工归属感；畅通沟通反馈渠道，对职工合理诉求做到及时响应、高效解决，营造和谐稳定的工作氛围。