三门峡市公共交通公司多措并举备战“五一”

       4月26日至29日，三门峡市公共交通公司分批召开“五一假期安全营运保障暨公交驾驶员遵章守纪‘五查五提升’专项行动动员会”，全面落实假期安全生产工作部署，保障市民“五一”假期安全、有序出行。各分公司领导班子、线路调度员及全体驾驶员参会，以 “零事故、零投诉” 为目标，全力为假期出行安全服务保障工作做足准备。

       会议正式启动“五查五提升”专项治理行动，将安全视为公交运营的生命线。用“显微镜”查隐患，“放大镜”抓整改，对照专项行动检查清单开展全面自查自纠。建立问题清单台账，限时整改并逐一销号，同时核查整改情况，确保闭环管理。专项行动围绕五个关键维度展开：

•       查从业资格，提升准入质量；

•       查行车管理，提升规矩意识；

•       查教育培训，提升素质技能；

•       查责任落实，提升履职能力；

•       查从业环境，提升服务水平。

       针对五一期间的客流高峰，各分公司也分别制定了全方位的保障方案，多措并举应对客流高峰。调度员假期全员到岗，利用智能调度系统实时监控客流。在景区接驳线路储备应急车辆，并密切关注学校、车站、商圈等人员集中地区的出行需求。在河科大、千禧、万达等站点安排现场调度，实施“客流溢出即发车”的弹性调度机制。

       公交驾驶员将以 “四个一” 标准服务乘客：一个微笑问候、一句安全提示、一次耐心等候、一趟平稳驾驶，严格执行 “三检四稳” 操作法（出车前、行驶中、收车后检查；起步稳、转弯稳、刹车稳、停车稳），确保服务质量与行车安全。
       此次五一保障工作充分体现智慧化管理特色。通过科技赋能，织密安全网络。各分公司运用主动安全预警系统，实时监测驾驶员状态，及时识别疲劳、分神等危险情况并预警。在事故多发路段，系统会自动提醒驾驶员减速慢行。乘客也可通过“车来了”APP查询车辆到站时间，便于换乘。
       目前，各分公司正加紧进行车辆专项保养，确保车辆技术状况良好。五一期间，公司领导班子将实行带班制，不定时上路检查，以高度的责任感为市民打造“安全、便捷、舒适”的出行体验，让公交车成为城市文明的流动窗口。
       五一期间，绿色公交将一如既往穿梭于城市街巷，三门峡市公交公司也将以规范的管理和贴心的服务，守护市民五一假期的美好出行。