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驻马店市公共交通有限公司 推广文明用语 打造示范窗口

2019-01-04 15:50:55    阅读:

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       公交车是一座城市流动的风景线和靓丽名片,是展示城市文明的重要平台。“您好!欢迎您乘坐9路公交车!”日前,不少细心的市民发现,不管乘坐驻马店市区哪一条线路的公交车,都能听到公交车长如沐春风般的亲切问候,公交文明用语赢得了驻马店市民乘客一致好评和点赞!

       语言是思想交流的最直接方式,是体现职业素养的第一窗口。俗话说:“良言一句三冬暖”,公交车长身处运营第一线,语言是否文明礼貌,直接折射出城市精神文明建设的高度和公交行业的整体形象。随着驻马店市创建全国文明城市工作的深入推进,对城市公交文明服务、礼貌用语等方面都有了更高的新要求、新标准、新规范,为与城市文明高度相匹配,驻马店市公共交通有限公司在运营一线推广使用“您好,欢迎乘车”等文明用语,不仅迅速拉近了与市民彼此间的距离,树立了文明公交、文明服务、文明公交人的良好形象,更示范带动城市文明用语普及,助力城市文明创建。

       在今后的工作中,城市公交将继续深入开展行业文明创建活动,打造公交服务品牌,树立良好的文明窗口形象,为保障驻马店市高质量跨越发展和市民美好出行做出新的更大贡献!

                                                                                 (来源:驻马店公交) 

 

 

 

 

 

 



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