吹响春运“集结号”|许昌公交召开2024年春运工作动员部署会议

       董事长郑桂花强调：2024年春运的号角已经吹响，全体员工应满怀热情、保持良好状态、发扬务实作风，迅速投身于春运攻坚战。同时，严格按照春运部署和要求，全面履行职责，确保春运期间安全运营。

       针对春运期间客流变化，许昌公交进行全面分析、预判，并围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”的主题，从四个方面着手，致力于为市民乘客提供安全、便捷、舒适的公交“暖”服务，竭力完成2024年春运期间公交保障任务。

       一是扎实做好公交春运安全生产工作，从紧压实安全责任、从细排查安全隐患、从严开展安全检查、增强意识，落实责任、采取有效措施，确保春运安全和稳定。

       二是强化运力保障，科学调配运力，优化运能投放、完善应急预案，做好前期准备工作、强化安全，加强监督管理、严明纪律、提升优质服务、深化机务管理，保障正常运营。

       三是优化旅客运输组织，适时推出学生及务工返乡人员专属春运专线，确保郑许线高铁东站与胖东来商圈公交专线顺畅衔接。

       四是持续优化公交服务，加强公交车长微笑服务、耐心解答乘客疑问等标准化服务流程培训，做好志愿服务人员在关键站点安全疏导、宣传咨询、扶老携幼等志愿服务活动，并加强服务热线的管理，确保高效响应和解答民众咨询。