增加运力 强化保障 国庆假期，新乡公交集团安全运送乘客94.2万人次

        为给广大市民群众提供安全、便捷、舒适、有序的乘车环境，新乡公交集团多措并举，从加强防疫工作、强化安全保障、科学调配运力、提升服务质量等方面着手，以饱满的热情全力做好国庆节假期公交运营保障工作。国庆节期间，城市公交运送乘客94.2万人次、投入车辆3889台、运营23747班次，客运量较2021年同比增加0.8%，公里增加6.8%。新乡客运总站共发班次1320班，其中加开2个班次，运送旅客10362人次。

 

 

       强化安全生产

       国庆节期间，加强对各场站办公区域以及公交车辆的电路、灯光、制动、转向系统、轮胎气压、灭火器、车容车貌、疫情防控等工作情况全方位、多角度地检查，确保每辆营运车辆安全技术状况良好。提高公交车长的安全防范意识，严防“三品”上车，加强车辆消杀和通风，有力督导口罩佩戴和场所码的检验。领导带头到线路进行检查，有效遏制各类违章行为，确保节日期间行车安全。 

 

 

       科学调配运力

       国庆节期间，重点关注假期出城和返程客流，对途经火车站、高铁站、长途汽车客运站等大型枢纽集散区域的骨干线路进行定向性车次加密，加强运力投放，对胖东来等大型商圈重点区域的途经公交线路进行需求性加密全力满足假期期间乘客的出行需求。

 

 

       服务高校出行

       根据新乡市多所大学国庆放假学生集中出行需求，开通河师大、河南工学院、新乡学院、新科学院等高校至宝龙、胖东来、百货大楼、万达广场等大型商场的直通车，增加1路、11路、20路、38路、49路、51路、146路、192路等途径高校线路的发车趟次，方便大学生出行，同时缓解住宅区市民乘车压力。国庆期间，共增加备用车辆60余台，增加300余趟次，运送大学生10余万人。

 

       提升服务质量

       安排管理人员在汽车客运站、公交枢纽站和客流量较大的站亭站牌处，引导乘客提前扫描二维码，提醒乘客佩戴口罩乘车，维持站点乘车秩序，主动帮助有携带行李箱的乘客，搀扶老年人上车，耐心回答乘客提出的问题。公交车长统一工装，以饱满的精神状态为乘客提高安全便捷的出行服务。

       七天来，新乡公交集团热线共接来电咨询970起，来电表扬9个，收到表扬信1封；公交车上发生拾金不昧73起，其中拾到手机2部，均已完璧归赵。

     （来源：新乡公交集团）